Кабінет Міністрів України ухвалив рішення, що розширює канали доступу до послуг у сфері зайнятості. Відтепер за окремими сервісами можна звертатися не лише до центрів зайнятості, а також через ЦНАП і Портал Дія. У частині випадків рішення прийматимуться автоматично після звірки даних з державними реєстрами. Крок спрямований на скорочення паперових процедур та спрощення взаємодії громадян і бізнесу з державою.
Що ухвалив уряд і як це працюватиме
Рішення запроваджує альтернативні канали звернення за послугами зайнятості – через ЦНАП та в електронній формі через Портал Дія. Якщо заява подана онлайн і дані успішно підтверджені автоматично, система може ухвалити рішення без участі фахівця. Це стосується надання або поновлення статусу зареєстрованого безробітного, припинення реєстрації або відмови. Верифікація відбуватиметься шляхом звірки з державними реєстрами відповідно до встановленого порядку.
Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України спільно з Державним центром зайнятості та Міністерством цифрової трансформації України має протягом 10 місяців від дня набрання чинності постановою розробити і впровадити необхідні технічні рішення. Це забезпечить коректну роботу сервісів і автоматизованих перевірок. Рішення уряду ухвалене на запит бізнесу для зменшення кількості паперових документів. Також це скоротить кількість фізичних звернень при працевлаштуванні.
Деталі впровадження та контекст змін
Розширення каналів звернення дозволить отримувати частину послуг ближче до місця проживання – у ЦНАП, або дистанційно – через Дію. За результатами перевірок у реєстрах окремі рішення формуватимуться автоматично, що скоротить час опрацювання заяв. Окремо уточнено підходи до виплат допомоги по безробіттю під час професійного навчання, щоб коректно враховувати фактичні строки та умови. Для роботодавців передбачено можливість подання заяв щодо компенсацій і частини інших звернень через Дію або іншим визначеним порядком способом.
Крок є частиною послідовної реалізації Стратегії зайнятості, яка модернізує сервіси ринку праці та уніфікує процедури. Це має спростити доступ до державних послуг і підвищити прозорість процесів. Бізнес отримає більш швидкі канали комунікації з державою, а громадяни – менше паперів і поїздок до установ. Нижче – ключові зміни, які закладає постанова.
- Можливість звернення за окремими послугами зайнятості через ЦНАП.
- Електронне подання заяв через Портал Дія з автоматичною верифікацією даних.
- Автоматичне ухвалення рішень у визначених випадках після звірки з реєстрами.
У разі подання заяви через Портал Дія та успішної автоматизованої верифікації даних рішення щодо надання або поновлення статусу безробітного, припинення реєстрації або відмови може формуватися автоматично програмними засобами платформи.
Що це означає для громадян і бізнесу
Громадяни зможуть подавати заяви онлайн або у найближчому ЦНАП, не витрачаючи час на поїздки до центрів зайнятості. В окремих кейсах рішення щодо статусу безробітного система ухвалить швидше завдяки автоматичним перевіркам. Під час навчання виплати допомоги обліковуватимуться точніше, з урахуванням фактичних умов. Для роботодавців зменшиться потреба у паперових зверненнях і з’явиться зручний канал подання заяв на компенсації.
На практиці це означає стандартні процедури, скорочення строків розгляду заяв і менше бюрократичних бар’єрів. Впровадження технічних рішень відбуватиметься у встановлений період, після чого сервіси стануть доступними у повному обсязі. Урядовий крок робить державні послуги зайнятості ближчими до людей і доступними в один-два кліки.
